광주광역시 내 (광산구, 남구, 동구, 북구)에서 삼성전자 제품의 수리가 필요하다면,
스마트폰, 가전제품, TV 등 다양한 제품을 가까운 AS 서비스센터에서
신속하고 편리하게 수리받을 수 있는데요.
이번 포스팅에서는 삼성전자 서비스센터의 위치를 확인하고,
운영시간, 방문 방법, 예약 절차 등 꼭 알아야 할 정보를 정리해 보았습니다.
서비스센터 방문을 고려 중이라면 이번 포스팅을 통해 도움이 되었으면 합니다.
🖥️ 예약 방법
◈서비스센터 방문 예약
1️⃣ 삼성전자 서비스센터 공식 홈페이지 접속
먼저 삼성전자 서비스센터 공식 웹사이트에 접속합니다.
↓
2️⃣ 회원 로그인 또는 비회원 예약 선택
로그인하거나 비회원으로 예약을 진행할 수 있습니다.
↓
3️⃣ 가까운 서비스센터 검색 및 선택
수리를 원하는 지역의 서비스센터를 검색하여 선택합니다.
↓
4️⃣ 방문 날짜와 시간 지정
방문이 가능한 날짜와 시간을 선택하여 예약을 완료합니다.
↓
5️⃣ 예약 확인 후 방문
예약 내용을 확인한 후, 예약된 시간에 서비스센터로 방문하세요.
🚗 내 근처 서비스센터 정보
▣ 내 주변 검색
현재 위치를 기준으로 가장 가까운 서비스센터를 찾으려면 '내 주변 서비스센터 찾기' 기능을 이용하세요.
주소를 입력하면 내 위치를 기반으로 가까운 서비스센터가 표시됩니다.
단, 이 기능을 사용하려면 브라우저에서 위치 서비스 사용 권한을 허용해야 합니다.
▣ 지역별 검색
특정 지역의 서비스센터를 찾고 싶다면 '지역 검색' 옵션을 활용하세요.
시/도와 구/군을 선택하거나, 동/읍/면 또는 도로명을 입력해 원하는 지역의 센터를 검색할 수 있습니다.
▣ 검색 결과 확인
검색 결과를 통해 서비스센터의 위치, 연락처, 운영시간과 현재 대기 현황 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
대기 현황은 '원활, 보통, 혼잡, 당일 수리 마감' 등으로 표시되며,
방문 전에 센터 상황을 파악하는 데 유용합니다.
📞 고객센터 문의
▣대표 전화
- 1588-3366
- 온라인 예약: 서비스 예약하기
삼성전자 서비스센터 AS 예약 고객센터 바로가기
삼성전자 제품을 사용하면서 가끔 AS가 필요할 때가 있습니다.빠르고 효율적인 서비스를 받기 위해서는 서비스센터 AS 받는 방법을사전에 알아두는 것이 좋습니다. 이번 포스팅에서는 삼성전자
rami.daonenjoy.com
※삼성전자 AS 서비스센터 이용시 알아두면 좋을 꿀팁을 담아두었습니다.
AS 이용 시 필요한 중요 가이드이니 꼭 참고하세요! ↑ ↑ ↑
🛠️ 광주광역시 삼성전자 AS 센터 정보
▣광산센터
▶ 주소
- 광주 광산구 사암로 327 삼성스토어 광산 3층 (월곡동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 18:00
- 일요일 및 공휴일: 09:00 ~ 18:00
▶ 혼잡 시간대
- 월~금요일 09~11시/14~16시, 토요일 09~12시
※토요일 13시 이후, 일/공휴일은 예약제로 운영합니다.
※예약 없이 방문 시 서비스가 어려울 수 있습니다.
▶ 수리 가능 제품
- 가전제품
(홈시어터, 오디오, DVD, 오븐/전자레인지, 더 플레이트 인덕션(휴대용), 공기청정기, 청소기, 선풍기 )
- TV, 모니터, 프린터
- PC 및 노트북
- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기
▶ 수리 불가 제품
- 카메라 / PC내장메모리 / CCTV / 외장(단품) HDD,SSD,ODD
▣첨단휴대폰센터
▶ 주소
- 광주 광산구 임방울대로 828 삼성스토어 첨단 2층 (쌍암동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
▶ 혼잡 시간대
- 월요일 09~15시, 화~금요일 11~14시, 토요일 09~13시
※ 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
▶ 수리 가능 제품
- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기
▣남광주휴대폰센터
▶ 주소
- 광주 남구 대남대로 161 삼성스토어 남광주 2층 (주월동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
▶ 혼잡 시간대
- 월~금요일 11~14시, 토요일 11~13시
※제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
▶ 수리 가능 제품
- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기
▣동광주센터
▶ 주소
- 광주 북구 동문대로 176 삼성스토어 동광주 3층 (두암동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
▶ 혼잡 시간대
- 월~금요일 11~14시, 토요일 11~13시
※제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
▶ 수리 가능 제품
- 가전제품
(TV, 홈시어터, 오디오, DVD, 오븐/전자레인지, 더 플레이트 인덕션(휴대용), 카메라, 캠코더,
,청소기, 공기청정기, 선풍기 등)
- 프린터, 모니터
- PC 및 노트북
- 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기
▶ 수리 불가 제품
-PC내장메모리 / CCTV / 외장(단품) HDD,SSD,ODD
▣상무휴대폰/PC센터
▶ 주소
- 광주 서구 상무대로 732 삼성스토어 상무 2층 (마륵동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
▶ 혼잡 시간대
- 월요일 09~16시, 화~금요일 10~15시, 토요일 09~13시
※제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
▶ 수리 가능 제품
- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기 / 노트북 / PC / 모니터 / 프린터
▣광천휴대폰센터
▶ 주소
- 광주 서구 죽봉대로22번길 6 삼성스토어 광천 2층 (농성동)
▶ 운영 시간
- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
▶ 혼잡 시간대
- 월요일 09~10시/14~16시, 화~금요일 10~11시/13~15시, 토요일 11~12시
※제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
▶ 수리 가능 제품
- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기
🚗 교통수단별 서비스센터 방문 방법
▣광산센터
※ 흑석사거리에서 영천주공 10단지 월곡시장(송정리)방향으로
750m 지점 우측 삼성스토어 3층에 위치하고 있습니다.
▣첨단휴대폰센터
※ 롯데마트 첨단점에서 광산IC 방향으로 150 m 지점의 좌측 삼성스토어 건물 2층에 있습니다.
▣남광주휴대폰센터
※ 백운교차로에서 조선대학교 방향으로 350 m 지점의 삼성 삼성스토어 건물 2층에 있습니다.
(남광주 농협과 기업은행사이)
▣동광주센터
※ 무등도서관 사거리에서 홈플러스 방향 150 m 지점 KT건물 옆 삼성스토어 3층에 있습니다.
※ 정면에서 1층 좌측 옆문(주 출입구) 또는 주차장 내 입구 엘리베이터 이용바랍니다.
▣상무휴대폰/PC센터
※ 광주 지하철 1호선 김대중컨벤션(마륵)역에서 쌍촌동 방향으로 200 m 지점,
상무대로 입구 삼거리 우측 삼성스토어 2층에 위치하고 있습니다.
▣광천휴대폰센터
🚨 방문 전 준비사항
서비스센터를 방문하기 전, 수리와 상담이 원활히 이루어질 수 있도록
몇 가지를 미리 확인하고 준비하는 것이 좋습니다.
아래 내용은 보다 효율적인 서비스를 받기 위한 필수 준비사항입니다.
1️⃣ 사전 예약 필수
서비스센터를 방문하려면 반드시 예약을 진행해야 합니다.
삼성전자 고객센터(1588-3366) 또는 공식 웹사이트에서 예약할 수 있으며,
스마트폰 같은 일부 기기의 경우 방문 접수가 요구될 수 있습니다.
예약을 하면 불필요한 대기 시간을 줄이고 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다.
2️⃣ 제품 정보 확인하기
제품 모델명을 정확히 확인하세요.
모델명은 수리 과정에서 필요한 부품 재고 확인에 중요한 정보입니다.
제품 본체, 설명서 또는 삼성전자 앱에서 모델명을 쉽게 찾을 수 있습니다.
3️⃣ 관련 서류 준비하기
서비스를 받기 위해 필요한 서류를 사전에 준비하세요.
- 구매 영수증: 보증 기간 확인을 위해 필수.
- 신분증: 본인 확인 서비스 시 필요.
- 통신사 서류: 특정 서비스에 따라 추가적으로 요구될 수 있습니다.
4️⃣ 데이터 백업 필수
수리 과정에서 데이터 손실이 발생할 가능성이 있으므로, 중요한 데이터를 미리 저장해 두세요.
- 스마트폰·태블릿: 클라우드나 외장 저장소에 사진, 연락처, 앱 데이터를 백업.
- 노트북·PC: 문서와 파일을 외장 하드 또는 USB에 저장.
데이터 백업은 소중한 정보를 지키는 가장 기본적인 방법입니다.
5️⃣ 혼잡 시간 피하기
방문객이 많아 대기 시간이 길어질 수 있는 시간대를 피하세요.
월요일 오전이나 주말은 상대적으로 혼잡하니, 평일 오후처럼 한산한 시간을 선택하는 것이 좋습니다.
6️⃣ 온라인 정보 활용
삼성전자 공식 홈페이지나 고객센터 앱을 통해 A/S 가능 여부와 예상 대기 시간을 미리 확인하세요.
방문 전 필요한 정보를 파악하면 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
7️⃣ 문제 해결 FAQ 확인
방문 전에 삼성전자 홈페이지의 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하세요.
일부 문제는 간단한 설정 변경이나 소프트웨어 업데이트로 해결될 수 있습니다.
이를 통해 불필요한 방문을 줄일 수 있습니다.
8️⃣ 기기 상태 정리
현재 기기의 상태를 구체적으로 기록해 두세요.
- 문제가 발생하는 상황
- 에러 메시지
- 특이사항
이러한 내용을 정리하면 서비스센터에서 보다 신속하고 정확한 진단을 받을 수 있습니다.
9️⃣ 무인 접수 시스템 활용
서비스센터에 설치된 키오스크를 이용하면 간편하게 접수할 수 있습니다.
이를 활용하면 대기 시간을 줄이고 더욱 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.
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