LG전자 제품을 사용하다 보면 서비스센터를 방문해야 하는 경우가 생길 수 있습니다.
AS 서비스센터를 통해 제품 수리시 필요한 정보는 어떤 것이 있는지 살펴볼텐데요.
이번 포스팅에서는 대전에서 가까운 서비스센터 위치 찾는 방법과 방문 방법,
그리고 각 센터별 운영시간 및 예약 방법에 대해서 다뤄보도록 하겠습니다.
제품 고장 등으로 센터를 방문하거나 예약을 고민중에 있다면 이번 내용을 참고하시면
도움이 될듯합니다.😊
📌 서비스센터 예약방법 🛠️
LG전자 AS 서비스센터 방문 전에 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
LG전자 공식 홈페이지에 접속합니다.
▣센터 방문 예약하기
☞ 상단 카테도리에서 [고객지원 > 서비스예약 > 센터방문 예약] 순으로 이동합니다.
※ 전국 지역별 서비스센터의 위치 및 운영시간을 확인하세요.
센터별 운영시간은 차이가 있을 수 있습니다.
▣출장 서비스 예약하기
☞ 상단 카테도리에서 [고객지원 > 서비스예약 > 출장 서비스 예약] 순으로 이동합니다.
※ 출장 서비스는 부피가 큰 제품의 경우, 센터방문이 어렵기 때문에 출장 서비스를 통해
예약을 진행해야 합니다. 출장 서비스 예약은 전문 엔지니어가 직접 내방하여 AS를 진행합니다.
LG전자 방문예약을 진행하기 위해서는 회원가입 또는 로그인 후 예약을 진행합니다.
📌 내 근처 서비스센터 정보 🗺️
가장 가까운 LG전자 서비스센터를 찾는 방법은 다음과 같습니다:
▣지역검색 방법
해당 기능은 현재 거주 중인 위치에서 가장 가까운 서비스센터를 안내받을 수 있으며,
[내 위치검색] 또는 [내 주소로 검색]을 통해 빠르게 안내받을 수 있습니다.
▣검색방법
특정 지역을 검색하여 해당 지역의 서비스센터를 찾는 방법이며,
지역을 직접 입력하여 검색결과를 통해 가까운 센터 조회가 가능합니다.
▣지하철역 검색방법
지하철 노선을 찾아 검색하면, 해당 지하철역 근처를 기준으로 검색조회를 할 수 있습니다.
📌 고객센터 문의 📞
전화 문의 ☎️
◈ 대표번호: 1544-7777 (평일 9시~18시 운영)
1:1 문의 💬
홈페이지에서 문제를 작성해 문의하면 답변을 받을 수 있습니다.
챗봇 상담 🤖
LG전자 홈페이지나 앱에서 "챗봇"을 이용해 실시간 상담을 받으세요.
LG 서비스센터 AS 예약 엘지 고객센터 바로가기
전자제품을 사용하다가 갑작스러운 고장이나 문제로 인해서 당황스러울 때가 있습니다.이글에서는 LG 서비스센터 AS 엘지 고객센터에 대한 정보를 다뤄보도록 하겠습니다. LG 서비스센터에서는
rami.daonenjoy.com
🛠️대전 LG전자 AS 서비스센터 정보
▣둔산서비스센터
□ 주소
- 대전광역시 서구 탄방동 737 LG 하이프라자 대전둔산점 LG BEST SHOP 2층
□ 운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 / 공휴일 : 휴무
□ 수리 가능 제품
- 가전 전 제품, PC, 에어컨
□ 교통편
☞지하철
- 탄방역 하차 4번 출구
▣서대전서비스센터
□ 주소
- 대전광역시 중구 서문로 133(문화동) LG BEST SHOP 서대전점 2층
□ 운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 / 공휴일 : 휴무
□ 수리 가능 제품
- 가전 전 제품, 휴대폰, PC, 에어컨
□ 교통편
☞지하철
- 서대전사거리역에서 700m 이상 떨어져 있어 이용하시기 불편합니다.
- 다른 교통편을 활용하시는 것을 추천드립니다.
▣유성서비스센터
□ 주소
- 대전광역시 유성구 대학로 2(봉명동) LG BEST SHOP 유성온천점 4층
□ 운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 / 공휴일 : 휴무
□ 수리 가능 제품
- 가전 전 제품, 휴대폰, PC
□ 교통편
☞지하철
- 유성 온천역 7, 8번 출구
▣동대전서비스센터
□ 주소
- 대전광역시 동구 한밭대로 1269(용전동) LG BEST SHOP 동대전본점 2층
□ 운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 / 공휴일 : 휴무
□ 수리 가능 제품
- 가전 전 제품, PC, 에어컨
※ 해당 센터는 휴대폰 서비스 운영을 종료했으며, 서대전점 또는 유성점을 이용해야 합니다.
□ 교통편
☞지하철
- 지하철 교통편은 없으며, 버스편을 이용해야 합니다 (605번, 611번, 701번)
📌 보증기간 확인 방법 🛡️
보증기간 내인지 확인하는 방법은 아래와 같습니다:
▷ 제품 보증서 확인 📝
제품 구매 시 제공된 보증서를 확인하세요.
▷ 구매 영수증 활용 💳
구매일 기준으로 보증기간을 산정하므로 영수증을 보관하세요.
▷ LG전자 홈페이지 확인 🌐
제품 모델명과 시리얼 번호를 입력하면 보증기간을 확인할 수 있습니다.
📌 스스로 해결 서비스 🔧
LG전자 홈페이지에서 제공하는 "스스로 해결" 서비스는
제품명 또는 모델명을 활용해 간단한 문제를 스스로 해결할 수 있도록 제공되는 서비스이며,
아래는 이 서비스의 주요 특징과 사용 방법에 대해 정리해보았습니다.
📌 "스스로 해결" 서비스 사용 방법 🖥️
▶ 검색 방법 🔍
□ 제품명으로 선택
📂 제품 카테고리를 선택해 원하는 제품을 손쉽게 찾을 수 있습니다.
□ 모델명으로 검색
⌨️ 제품의 모델명을 직접 입력해 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
▶ 모델명 검색 시 주의사항 ⚠️
영문 또는 숫자로 이루어진 모델명을 2자 이상 입력해야 합니다.
모델명에 마침표(.)가 포함된 경우, 마침표 앞까지만 입력하면 됩니다.
📌 "스스로 해결" 서비스에서 제공되는 정보 📋
- 주요 기술 문서 📑: 제품의 기술적 사양 및 사용 팁 제공.
- 사용설명서 📖: 제품 사용법과 관리 요령을 쉽게 확인 가능.
- 문제 해결 비디오 🎥: 시각적 가이드를 통해 문제를 해결.
- 다양한 해결 방법 콘텐츠 🛠️: 자주 발생하는 문제에 대한 단계별 해결 방법 안내.
📌 "스스로 해결" 서비스의 장점 🌟
⏱️ 시간 절약: 간단한 문제는 서비스센터를 방문하지 않고도 해결 가능합니다.
📲 편리성: 24시간 언제든지 필요한 정보를 찾아볼 수 있습니다.
✔️ 전문성: LG전자가 제공하는 신뢰도 높은 자료를 기반으로 문제를 해결할 수 있습니다.
📌 방문 전 준비사항 🎒
서비스센터를 방문하기 전에 아래 준비물을 확인하세요:
▷ 제품 보증서 및 영수증 🛡️
보증기간 확인과 비용 청구에 필요합니다.
▷ 제품 모델명 및 시리얼 번호 🔍
문제를 정확히 파악하는 데 필요한 정보입니다.
▷ 문제 상황 기록 🗒️
발생한 문제를 구체적으로 메모해 엔지니어에게 전달하세요.
📌 FAQ ❓
Q1. LG전자 서비스센터 예약은 필수인가요?
A: 예약 없이 방문 가능하지만 대기 시간이 길 수 있어 예약을 권장합니다.
Q2. 서비스센터에서 수리 비용은 어떻게 책정되나요?
A: 보증기간 내에는 무료 수리가 가능하지만, 기간 외에는 유료로 진행됩니다.
Q3. AS 이후 동일한 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
A: 동일 문제가 반복되면 재방문 시 추가 점검을 받을 수 있습니다.
