서울 구로구 삼성전자 서비스센터 찾기(+예약방법, 보증기간 안내)

서울 구로구에서 삼성전자 제품의 수리가 필요하다면,

가까운 AS 서비스센터를 통해 스마트폰, 가전제품, TV 등 다양한 기기의 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 🛠️

이 글에서는 삼성전자 서비스센터의 위치, 운영시간, 방문 방법, 예약 절차 등

필수 정보를 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.

 

서비스센터를 방문하거나 예약을 고려 중인 분들은 제품의 보증기간을 확인해보시고,

AS센터를 이용하시기 바랍니다.

 

삼성전자 AS 서비스센터 예약 방법 안내

🖥️ 예약 방법

📢 서비스센터 방문 예약

서비스센터 방문 예약

 

1️⃣ 공식 홈페이지 접속

삼성전자 서비스센터 예약은 공식 홈페이지에서 시작합니다.

웹사이트에 접속해 준비를 시작해보세요.

↓

2️⃣ 로그인 또는 비회원 예약 진행

삼성 계정으로 로그인하거나, 간단히 비회원으로 예약을 진행할 수도 있습니다.

로그인하지 않아도 빠르게 예약할 수 있어요!

↓

3️⃣ 가까운 서비스센터 검색

원하는 지역의 서비스센터를 검색한 뒤, 본인에게 가장 가까운 센터를 선택하세요.

지역과 편리함을 고려해 고르시면 됩니다.

↓

4️⃣ 방문 날짜와 시간 선택

예약 화면에서 희망하는 방문 날짜와 시간을 선택합니다. 가능 시간대를 확인하고 가장 적합한 시간을 지정하세요.

↓

5️⃣ 예약 확인 후 방문 

예약 내역을 한 번 더 확인한 뒤, 지정된 시간에 서비스센터를 방문해 편리하게 수리를 받으시면 됩니다. 😊

내 근처 서비스센터 찾기

🚗 내 근처 서비스센터 정보

내 근처 서비스센터 찾는 방법

▣내 주변 검색

가까운 삼성전자 서비스센터를 빠르게 찾고 싶다면 ‘내 주변 서비스센터 찾기’ 기능을 사용해보세요!

주소를 입력하면 현재 위치를 기준으로 가까운 센터를 바로 확인할 수 있습니다.

 

💡 Tip: 이 기능을 사용하려면 브라우저에서 위치 서비스 사용 권한을 허용해야 합니다.

▣지역별 검색

특정 지역의 서비스센터를 찾고 싶다면 ‘지역 검색’ 옵션을 활용해보세요.

원하는 시/도, 구/군을 선택하거나,

동/읍/면, 또는 도로명을 입력해 검색하면 원하는 지역의 센터 정보를 확인할 수 있습니다.
이 방법은 특정 지역의 센터를 찾을 때 매우 유용합니다.

▣검색 결과 확인

검색 결과에는 서비스센터의 위치, 연락처, 운영시간, 그리고 현재 대기 현황이 표시됩니다.
대기 현황은 아래처럼 단계별로 나타나 방문 전 참고하기 좋습니다.

• 원활: 지금 방문하기 좋음
• 보통: 약간의 대기 예상
• 혼잡: 대기 시간이 길어질 수 있음
• 당일 수리 마감: 방문 전 다른 일정 고려 필요

서비스센터 고객센터 대표 번호 1588-3366

📞 고객센터 문의

▣대표 전화

• 1588-3366
• 온라인 예약: 서비스 예약하기

삼성전자 서비스센터 AS 예약 고객센터 바로가기

※삼성전자 AS 서비스센터 이용시 알아두면 좋을 꿀팁을 담아두었습니다.

AS 이용 시 필요한 중요 가이드이니 꼭 참고하세요! ↑ ↑ ↑

대전 삼성전자 AS 센터 정보 안내

🛠️ 서울 구로구 삼성전자 AS 센터 정보

▣신도림테크노휴대폰센터

※ 지하철 1, 2호선 신도림역 2번 출구 방향

테크노마트 지하 1층 연결 → 판매동 테크노마트 3층에 있습니다.

 

□ 주소

- 서울 구로구 새말로 97 신도림테크노마트 판매동 3층 (구로5동)

□ 운영 시간

- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00

- 토요일: 09:00 ~ 13:00

- 일요일 및 공휴일: 휴무

□ 혼잡 시간대

- 월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 9시 ~ 11시

※ 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.

□ 수리 가능 제품

- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기

🚗 신도림테크노휴대폰센터 방문방법

▶ 자동차

☞ 구로동 방향에서 오실 때

구로동 방향(미래초교) → 신도림 태영아파트 입구(도보 4분) → 신도림역 2번 출구 방향(도보 2분) → 신도림테크노마트 3층(판매동)

☞ 도림동 방향에서 오실 때

도림동방향(도림고가차도) → 신도림고가차도 직진(도보 7분) → 신도림교 직진(도보 2분) → 신도림역 2번 출구(도보 3분) → 신도림테크노마트 3층 (판매동)

 

▶ 버스

☞ 신도림역 1번출구방향 하차(지하도보를 이용하여 2번 출구로 이동)

지선5614, 5615, 5714, 6513, 6637, 6640, 6512, 구로09

간선160, 260, 503, 600, 660

 

☞ 신도림역 2번출구방향

노선5619, 6411, 6511, 6611, 6650, 6651, 6653, 금천07, 영등포01

 

▶ 지하철

☞ 2호선 2번 출구

출구를 나와서 1층을 통해서 찾아오는 방법 - 오른쪽을 바라보면 테크노마트 건물보이며, 작은건물(판매동) 엘리베이터 이용하여 3층 서비스 센터 방문

 

☞ 2호선 2번 출구

지하철에서 내려서 지하1층 연결로 오는 방법- 이마트 안내판을 참고하여 테크노마트 건물 지하1층 연계, 판매동 엘리베이터 이용하여 3층 서비스센터 방문

 

▶ 택시

신도림역 2번 출구 하차 → 3층(판매동) 테크노고객서비스센터 위치

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▣영등포센터

※신길 가마산로 교차로에서 구로구청 도림로 방향으로 150m 지점

삼성스토어 건물 4층에 있습니다.

□ 주소

- 서울 영등포구 가마산로 476 삼성스토어 영등포 4층 (신길동)

□ 운영 시간

- 월~금(평일): 09:00 ~ 19:00

- 토요일: 09:00 ~ 13:00

- 일요일 및 공휴일: 휴무

□ 혼잡 시간대

- 월/금요일 11시 ~ 14시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시

※ 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.

□ 수리 가능 제품

- 가전제품

(홈시어터, 오디오, DVD, 오븐/전자레인지, 공기청정기, 청소기, 선풍기 )

- TV, 모니터, 프린터

- PC 및 노트북

- 스마트폰 / 태블릿 / 웨어러블기기

□ 수리 불가 제품

- 카메라 / 캠코더 / PC내장메모리 / CCTV / 인덕션 / 제습기 / 외장(단품) HSS,SSD,ODD

🚗 영등포센터 방문 방법

▶ 자동차

☞ 7호선 신풍역에서 오실 때

신풍역 5번 출구 영등포 로터리방향 약 560m 직진 (도보15분 - 7호선 신풍역만 도보 이용이 가능하며, 그 밖의 인근 다른 역은 멀어서 도보 이용이 불편함) → 신길 가마산로 교차로에서 구로구청 도림로방향 150m 직진 → 삼성스토어 건물 4층 ( 목적지까지 총거리 : 800m, 총 도보시간: 18~20분 소요)

 

▶ 버스

☞ 신길 가마산로 교차로 정류장 하차

노선6512, 5625, 5616 (신길역1, 2번 출구 내리막길 약 50 m(도보1분) 횡단보도건너 서울 대윤병원 앞 버스정류장에서 환승버스이용 )

 

☞ 신길 힐스테이트클래시안아파트 하차

노선5616, 5625, 6411 (신풍역 5번 출구) 신협 앞 횡단보도 건너 도보 150m 좌측 위치m (도보 1분) 신길역 정류장에서 환승버스이용 )

 

▶ 지하철

7호선 신풍역 5번 출구

영등포로터리 방향 약 650m 직진(도보13분) → 신길 가마산로 교차로에서 구로구청 도림로방향으로 150m 직진 → 삼성스토어 건물 4층 총거리 : 약 800 m [소요시간 : 약13~16분

 

▶ 택시

신길 가마산로 교차로 구로구청 도림로 방향 150m 삼성스토어 영등포4층(국민은행 신길동 지점 옆)

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품목별 보증기간 안내

💳 보증기간 확인 방법

삼성전자 제품의 보증기간은 제품 구매일을 기준으로 산정되며, 보증기간을 확인하기 위해서는 

제품 보증서 빛 구입 영수증을 통해 확인할 수 있습니다.

 

① 제품 보증서 및 구입 영수증 확인

• 제품 구매 시 제공된 제품 보증서 또는 구입 영수증을 통해 보증기간을 확인할 수 있습니다.
• 보증서에는 구매일, 모델명, 시리얼 번호 등이 기재되어 있습니다.

② 삼성전자 서비스센터 문의

• 삼성전자 서비스센터에 제품의 모델명과 시리얼 번호를 제공하면 정확한 보증기간을 안내받을 수 있습니다.
• 가까운 센터 위치는 삼성전자 서비스센터 홈페이지에서 확인 가능합니다.

 

삼성전자 AS 서비스센터 방문 전 준비사항

자가진단 서비스

🔧 2. 스스로 해결 서비스 (자가진단 서비스)

AS 서비스센터 방문 전 제품 이상 발생했을 때 우선 스스로 해결해볼수 있는 자가진단 서비스를 통해

불필요한 센터 방문이나 출장 서비스를 줄여 고객의 시간과 비용을 절약해볼 수 있습니다.

 

만약, 제품 이상이 발생했다면, 자가진단 서비스를 통해 먼저 해결방법을 안내받아 셀프로 해결해볼 수 있습니다.

필터 청소나 소모품 교체 등의 제품 관리 방법 등도 해결해볼 수 있으니,

스스로 해결 서비스를 우선 이용해 보는 것을 추천합니다.

 

① 자가진단 서비스 이용 방법

• 삼성전자 공식 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 자가진단 메뉴를 통해 제품 문제를 스스로 점검할 수 있습니다.

② 주요 기능

• 다운로드 자료실: 제품 사용 설명서, 드라이버, 펌웨어 등을 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 자가진단 도구: 간단한 문제 해결 가이드와 해결 방법을 제공합니다.
• 챗봇 상담: 챗봇을 통해 24시간 실시간 문제 해결 상담을 받을 수 있습니다.

🚨 방문 전 준비사항

서비스센터를 방문하기 전, 몇 가지를 미리 준비해두면 상담과 수리가 훨씬 빠르고 효율적으로 진행됩니다.
아래의 체크리스트를 참고하여 완벽하게 준비해 보세요! 😊

 

1️⃣ 사전 예약은 필수입니다

삼성전자 서비스센터를 방문하려면 예약은 꼭 필요합니다.

• 예약은 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 공식 웹사이트에서 가능합니다.
• 일부 제품(예: 스마트폰)은 방문 접수가 필수일 수 있으니 미리 확인하세요.
  사전에 예약하면 대기 시간을 줄이고 보다 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.

2️⃣ 제품 정보 확인하기

수리를 원활하게 진행하려면 제품의 모델명을 정확히 알아야 합니다.

• 모델명은 제품 본체, 설명서, 또는 삼성 멤버스 앱에서 쉽게 확인 가능합니다.
  이 정보는 부품 확인과 수리에 꼭 필요한 자료입니다.

3️⃣ 필요한 서류 챙기기

서비스를 받기 위해 아래 서류를 준비하세요:

• 구매 영수증: 보증기간을 확인할 때 필요합니다.
• 신분증: 본인 확인이 필요한 서비스에 필수.
• 통신사 관련 서류: 특정 서비스의 경우 추가 서류가 요구될 수 있습니다.

4️⃣ 데이터 백업은 필수입니다

수리 과정에서 데이터를 잃을 가능성이 있으므로 중요한 데이터는 반드시 백업하세요.

• 스마트폰/태블릿: 사진, 연락처, 앱 데이터를 클라우드나 외장 저장소에 저장.
• 노트북/PC: 중요한 문서와 파일은 USB나 외장 하드에 미리 복사.
  데이터 백업은 소중한 정보를 보호하는 가장 중요한 단계입니다.

5️⃣ 혼잡 시간 피해 방문하기

대기 시간을 줄이려면 붐비는 시간대를 피하는 것이 좋습니다.

• 주말과 월요일 오전은 가장 혼잡한 시간대이므로 가능한 한 피하세요.
• 평일 오후처럼 한산한 시간대를 선택하면 보다 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다.

6️⃣ 온라인 정보 활용하기

서비스센터 방문 전, 삼성전자 공식 웹사이트나 고객센터 앱을 통해 정보를 미리 확인하세요.

• A/S 가능 여부 확인.
• 서비스센터의 예상 대기 시간 파악.
  필요한 정보를 미리 알면 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

7️⃣ FAQ로 문제 해결 시도하기

방문 전에 삼성전자 홈페이지의 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인해보세요.

• 간단한 설정 변경이나 소프트웨어 업데이트만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
• 불필요한 방문을 줄이는 좋은 방법이니 꼭 활용해보세요!

8️⃣ 기기 상태를 정리해 두세요

기기의 현재 상태를 미리 기록해 가면 진단이 훨씬 빨라집니다.

• 문제가 발생하는 상황.
• 에러 메시지나 경고 알림.
• 기타 특이사항.
  이런 정보는 정확한 수리 과정을 돕는 데 큰 도움이 됩니다.

9️⃣ 무인 접수 시스템 이용하기

서비스센터에 마련된 키오스크를 활용하면 간편하게 접수가 가능합니다.

• 대기 시간을 줄이고 빠르게 접수할 수 있어 편리합니다.
• 무인 접수 후 직원과의 상담도 진행되니 적극 활용해 보세요!

삼성전자 AS 서비스센터 서울 구로구 / 센터위치 및 예약 방법

 

 

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